Los productos comprados podrán ser devueltos siempre y cuando el cliente comunique la intención de devolverlos con un plazo máximo de 3 días después de haber recibido su paquete.

Queda excluido de cambio o devolución sondas, guantes, material desechable, material estéril, material de curación, cintas adhesivas, cómodos, auxiliares para baño, artículos de uso personal y orinales.

Para devoluciones será necesario dar aviso máximo 3 días después de haber recibido el producto ya sea porque era equivocado o el producto resultara no ser de su agrado; deberá notificar la devolución, vía whatsapp al 5545962362 o por correo electrónico a la dirección: contacto@aqymsa.com este deberá presentarse con su empaque original, copia de factura, carta motivo de devolución, así mismo el producto no debe ser abierto o manipulado, la devolución por paquetería correrá por cuenta del cliente; una vez recibido el producto y posterior al análisis del mismo, en caso de que todo esté en orden, se procede a la devolución restando el 20 % del valor de la factura por gastos administrativos. Si recibiste un producto que no solicitaste y quieres devolverlo, la empresa asumirá el costo de retorno de paquetería, siempre y cuando, el producto no esté abierto, no presente daños, conserve empaques originales, factura y carta de motivos.

La devolución de dinero serán transferidas directamente de la cuenta de la del cliente realizó el pago. No hacemos devoluciones de dinero en efectivo.

Con el objetivo de facilitar al cliente el proceso de devolución y poder seguir un proceso de la misma le proporcionamos la dirección de correo electrónico: contacto@aqymsa.com y el número de whatsapp 5545962362